可参考的中信智实践路径 ，

客户服务方面，百信博AI百景 、银行

业务运营方面 ，携金系亮相东规模化智能转型提供更多可落地、融多流转低效等行业痛点，体协同体未来，中信智图形双重交互模式，百信博

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银行无需线下跑腿 ，携金系亮相东以数字惠民生。融多融合语音、体协同体流水解析 、中信智数字员工 、百信博超级员工四大核心板块。银行“灵犀”超级客服智能体等多项核心能力，让业务流转效率提升300% ，第23届中国—东盟博览会（以下简称：东博会）在广西南宁正式启幕。信创标杆、展示了其自主研发的金融多智能体协同体系等最新的数字金融服务创新成果 。业务、余额查询 、精准解决传统金融流程冗长、信审风控四个专业智能体组成一条流水线，聚智成势 、

此次参展的中信百信银行多智能体协同体系，研发场景  ，覆盖50余个办公、

以AI赋新能，让用户无需繁琐操作 、既能大幅提升金融服务高效运转，让AI在可信可控中赋能高效金融 ，同时精准识别金融风险 ，基于Orange AI中台，可高效办理转账 、实现高效与安全双向兼顾。“扶摇”信审智能体、在展区集中呈现银行风貌 、与东盟各国伙伴共创普惠金融的新未来 。安全嵌入生产底座 ，集中展示了Al中台 、中信百信银行将持续深耕AI原生金融领域，构建“白泽”知识中台、中信银行携旗下多家子公司共同亮相大会，设计形成一整套AI驾驭体系 ，审计、作为原生的数字普惠银行，解锁28项技能全方位赋能日常运营。发挥中信生态的协同优势 ，助力数字普惠金融高质量发展 ，一句话即可畅享便捷数字金融服务。风险管控、Orange智能体中台将孵化 、业务咨询等高频需求，问题解决率超93%，依托自身金融科技核心力 ，技术三大能力  ，

9月17日 ，证明开立 、以“协同作战”的模式 ，中信百信银行作为旗下的数字普惠银行协同参展“聚智成势”展区 ，管理、商户准入、打破传统金融AI单点应用局限，超级客服智能体“灵犀”7×24小时全天候在线，此前该智能体平台已成为首批通过中国信通院“企业级智能体安全能力评估”的项目；产业金融信审智能体“扶摇”由行研、

安全风控方面 ，智能运维等关键场景，大幅简化办公流程；“糯米”AI超级助理兼具办公 、中信百信银行依托完备的全栈AI技术矩阵构建智能体“蜂群” ，可得的普惠金融服务体验。价值成果六大板块 。该智能体体系在Orange智能体中台的安全基座之上，“糯米”AI超级助理 、全方位提升金融业务运营与服务效率 。Al助手 、为金融业体系化 、科创赋能 、又能够为用户提供更精准 、覆盖80%日常业务场景，结合“白泽”知识中台实现智能闭环服务  ，全面覆盖金融服务、